| 누네안과병원은 고객의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다. |
가. 기술적 대책
- 개인정보는 비밀번호에 의해 보호됩니다. 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock) 등 별도의 보안기능으로 보호되고 있습니다.
- 백신 프로그램을 이용해 컴퓨터 바이러스에 의한 피해 방지 조치를 취하고 있습니다. 백신 프로그램은 주기적으로 업데이트되며 예기치 못한 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 공급해 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- 해킹 등에 의해 고객의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있습니다. 아울러 침입탐지시스템을 설치해 24시간 침입을 감시하고 있습니다.
나. 관리적 대책
- 누네안과병원은 고객의 개인정보에 대한 관리와 접근에 필요한 절차를 마련하고 있습니다. 임직원이 이를 숙지하게 하고 있으며 준수 여부를 주기적으로 점검합니다.
- 누네안과병원은 고객의 개인정보의 접근 권한을 철저히 관리합니다. 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 주기적인 교육을 통해 법규 및 정책을 준수할 수 있게 합니다. 고객의 개인정보를 취급하는 자는 다음과 같습니다.
- 고객을 직/간접적으로 상대하여 업무를 처리하는 자
- 개인정보관리책임자 및 개인정보관리담당자 등 개인정보 관리 및 개인정보보호 업무를 담당하는 자
- 기타 업무상 개인정보의 접근이 불가피한 자
- 신규직원 채용 시 정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보(개인정보 포함)유출을 사전에 방지하고, 수시로 개인정보보호 의무를 상기시키며 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련해 시행하고 있습니다.
- 개인정보 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
- 서비스이용계약체결 또는 서비스제공을 위해 고객의 은행결제계좌, 신용카드번호 등 대금결제에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공하는 경우 본인임을 확인할 수 있는 과정을 거치고 있습니다.
- 개인정보의 위탁 관리
누네안과병원에서 관리하는 개인정보의 처리를 다른 공공기관 또는 다른 전문기관에 위탁하는 경우, 그 업무에 종사하거나 종사하였던 자에 대해 직무상 알게 된 개인정보를 누설 또는 권한 없이 처리하거나 타인의 이용에 제공하는 등 부당한 목적을 위해 사용하지 않게 하고 있습니다. 이를 위해 위탁부서에서는 아래에 대한 사항에 관하여 필요한 제한이나 절차를 정하고 수탁기관이 준수하도록 하고 있으며, 실태점검도 실시합니다.
- 재위탁 금지에 관한 사항
- 개인정보파일의 복사에 관한 사항
- 개인정보의 관리상황 검사 및 소속직원의 교육에 관한 사항
- 수탁기관에서 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등에 관한 사항
다. 쿠키에 의한 개인정보 수집
누네안과병원은 홈페이지운영에 필요한 정보를 찾아내고 저장하는 '쿠키(Cookie)'를 운용합니다. 쿠키란 병원의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 아주 작은 텍스트 파일을 보내는 것을 말합니다. 이러한 쿠키는 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장되며 다음과 같은 목적으로 사용합니다.
- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 서비스 개편 등의 척도로 활용
- 열람한 웹페이지들에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 페이지들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 방문 때 개인 맞춤 서비스를 제공하는데 이용
- 병원이 진행하는 각종 행사에서 귀하의 참여 정도 및 방문 회수를 파악하여 응모 기회를 부여하고 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용
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라. 링크사이트
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마. 개인정보침해 관련 상담 및 신고
개인정보침해에 대한 신고와 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
| 개인정보침해 신고센터 | 전화: 02-405-4118 | URL: www.1336.or.kr |
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| 대검찰청 첨단범죄 수사과 | 전화:02-3480-2000 | URL:www.spo.go.kr |
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